1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 문의하기 | 이름, 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 확인과 답변 | 답변 완료 후 1년 |
| 요청 제한 | IP 주소를 되돌릴 수 없게 변환한 값(해시) | 과도한 조회와 문의 남용 방지 | 2일 |
| 문의 남용 방지 | 문의 접수 시 IP 주소의 해시 | 반복 스팸 차단 | 문의 기록과 같음 |
| 서버 접속 기록 | IP 주소, 접속 시각, 요청 주소, 브라우저 정보 | 장애 대응과 보안 사고 조사 | 4주 |
조회 화면에 입력한 도메인, IP 주소, AS 번호는 담당 기관에 조회하는 데에만 씁니다. 같은 값을 다시 조회할 때 빠르게 답하도록 조회값과 결과를 최대 15분 보관한 뒤 지우며, 누가 조회했는지와 연결하지 않습니다. 통계로는 날짜·유형·최상위 도메인·결과별 건수만 남깁니다.
2. 조회 결과에 들어 있는 개인정보
조회 결과에는 레지스트리와 인터넷 주소 관리기관이 RDAP로 공개한 등록인·담당자 정보가 표시될 수 있습니다. 이 정보는 해당 기관이 자기 정책에 따라 공개한 것이며, 운영자는 화면에 옮겨 보여 줄 뿐 따로 모으거나 가공해 제공하지 않습니다. 공개된 정보의 정정·삭제는 해당 등록대행자나 관리기관에 요청해야 합니다.
3. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
조회할 때는 입력한 조회값이 담당 기관의 RDAP 서버(예: KISA, Verisign, APNIC)로 보내집니다. 요청은 운영자의 서버가 보내므로 이용자의 IP 주소는 전달되지 않습니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| (주)카페24 | 서버 운영(호스팅) - 데이터는 국내 서버에 저장됩니다 |
문의가 들어오면 운영자에게 알림을 보내지만, 알림에는 문의 번호와 종류만 담고 이름·이메일·내용은 담지 않습니다. 개인정보를 국외로 옮기지 않습니다.
5. 쿠키와 브라우저 저장소
- 문의하기와 관리자 화면에서 보안 확인용 세션 쿠키를 씁니다. 브라우저를 닫으면 사라집니다.
- 화면 밝기(밝게/어둡게) 선택은 이용자의 브라우저 저장소에만 저장되고 서버로 보내지 않습니다.
- 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않습니다.
6. 파기
보유 기간이 지난 정보는 매일 새벽 자동으로 지웁니다. 데이터베이스에서 삭제하며 복구할 수 있는 형태로 남기지 않습니다. 다만 서버 백업본에는 최대 7일, 원격 백업본에는 최대 30일 동안 남을 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리를 멈추도록 요구할 수 있습니다. domain@webworks.co.kr로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 문의는 보낼 때 쓴 이메일로 요청해 주세요.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- 데이터베이스 접속 정보는 웹에서 접근할 수 없는 위치에 두고 접근 권한을 제한합니다.
- 관리자 화면은 비밀번호(단방향 암호화 저장)로 보호하고, 로그인 시도 횟수를 제한합니다.
- IP 주소는 원문 대신 되돌릴 수 없는 해시로 저장합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 책임자 | 박재규 (대표) |
|---|---|
| 연락처 | domain@webworks.co.kr |
| 운영자 | 웹웍스 (대표 박재규, 사업자등록번호 140-77-00649) |
| 주소 | 경기 화성시 동탄순환대로 823, 에이팩시티 409호 |
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
11. 시행일
이 방침은 2026-09-28부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.